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Das Potenzial digitale Kontaktpunkte
Bei allen Kontaktpunkten, egal ob analog oder digital, ist der wichtigste Punkt der Mensch selbst. Gerade wenn es um eine Kaufentscheidung geht, steht die Online Welt und mit ihr digitale Kontaktpunkte nicht im Fokus. So wichtig und essenziell die Digitalisierung für die Zunft ist, sollten wir nicht vergessen, uns auch analog weiterhin mit dem Menschen auseinanderzusetzen. Wir verwenden mittlerweile ganz intuitiv und unbewusst digitale Dienste. Diese gehören fest zu unserem Alltag dazu. Über die rasante Entwicklung und Veränderung in unserem alltäglichen Leben und Verhalten sind wir uns oftmals nicht bewusst. Treffen wir wirklich in der digitalen Welt ganz bewusst Entscheidungen oder verleiten uns viele Angebote und Anreize uns unterbewusst dazu? Digitale Kontaktpunkte stellen ein enormes Potenzial für Unternehmen dar.Herausforderungen für Marken und Händler
Veränderungen im Kaufprozess, die Kunden von heute sind schon weit fortgeschritten und gut zu beobachten. Der stationäre Handel gerät mit dem Aufwind des Onlinehandels stärker unter Druck. Gerade in Bezug auf digitale Kontaktpunkte sind Online Händler dem stationären Handel oft einen großen Schritt voraus. Im Online Handel ist von vornherein alles auf eine digitale Customer Journey ausgelegt und auf einander abgestimmt bis ins Detail. Aber am Ende ist es einfach immer noch so, das der Kunde da eine Kaufentscheidung trifft, wo sein Bedürfnis am effektivsten gestillt wird. Marken und Händler im stationären Handel haben dahingehend einen Vorteil, wenn es darum geht, Emotionen als Kundenbedürfnisse wahrzunehmen. Etwas live im Laden anzuprobieren, anzuschauen und ein haptisches Erlebnis zu haben ist unbezahlbar auf dem Weg zur Kaufentscheidung. Kaufentscheidungen werden überwiegend auf einer emotionalen Ebene getroffen. Auch wenn sich das Kaufverhalten verändert und andere analoge sowie digitale Kontaktpunkte gefragt sind, bleiben die Bedürfnisse der Kunden die gleichen.-
7 LinkedIn Funktionen, die dich Sichtbar machen
LinkedIn ist als Karrierenetzwerk längst am Markt etabliert. Mittlerweile ist LinkedIn mehr als nur ein Business Netzwerk und zunehmend auch in Deutschland immer verbreiteter. LinkedIn setzt mit seinen mehr als 600 Mio. Nutzern weltweit auf einen stetigen Ausbau seiner Möglichkeiten. Unter den Nutzern sind Hauptsächlich Fach- u. Führungskräfte, davon mehr als 13 Mio. in der DACH. Für Unternehmen liegt der klare Vorteil von LinkedIn darin sein Markenwachstum vorantreiben zu können, den Ruf des Unternehmens zu stärken und es mehr und mehr bekanntzumachen. In der heutigen Zeit der Leads ist LinkedIn, unter den soziales Netzwerken weit vorne. Verstaubte Lebensläufe und Adressbuch Deine verstaubte Businessseite mit einem nicht auf den neusten Stand aktualisierten Lebenslauf, war…
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Der beste Weg, um das Customer Engagement erfolgreich zu steigern
Ziel des Customer Engagement ist es, das deine Kunden deine Unternehmen lieben. Im Prozess des Markenaufbaus beschäftigen wir uns intensiv mit der Kundenbeziehung, je mehr du als Unternehmen auf deine Kunden eingehst, desto stabiler wird die Kundenbeziehung. Als Unternehmen stehen dir verschiedene Tools zur Auswertung und Umsetzung in diesem Prozess zur Verfügung. Du musst lernen deine Kunden zu verstehen und im Blick zu behalten. Es ist eine Herausforderung im täglichen Unternehmensablauf den Blick auf den Kunden nicht zu vernachlässigen und den Aufwand dafür nicht überhandnehmen zu lassen. Warum es wichtig ist Kundendaten zu erfassen In den Bereichen digitaler Markenführung und Online Marketing sind wir mittlerweile in der Lage so gut…
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Warum du nicht auf eine Marktanalyse verzichten solltest
Mit einer Marktanalyse schaffst du deinem Business Vorhaben ein solides Fundament. Um dich richtig und effektiv an deinem Branchenmarkt zu positionieren musst du diesen genau kennen. Es ist wichtig, dass du aktuelle Marktgeschehnisse und Anforderungen kennst. All das bietet dir eine Grundlage für deine zielgerichtete Online Marketing Strategie und das Gewinnen von neuen Kunden. Dabei kannst du jeden Teilbereich dein Marketing Strategie ganz genau analysieren und auswerten. Aus den gewonnen Ergebnissen und Erkenntnissen deiner Marktanalyse kannst du wieder neue Ideen für dein Business generieren. Gerade in der Zeit von Online Handel und Business ist es unabläßig, das du deinen digitalen Chancen überprüfst. Deshalb empfehle ich dir eine gründliche Marktanalyse zu…
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Auslieferung der Facebook Werbeanzeigen – Diese Dinge solltest du beachten
Kommen wir heute im dritten und letzten Teil der Mini Blog Serie zum Thema Auslieferung der Facebook Werbeanzeigen. Gemeinsam schauen wir uns die Funktionen der Auslieferung Insights an und gehen möglichen Schwankungen und Veränderungen auf den Grund. Dieser Beitrag soll dir vor allem die Grundlagen und das Verständnis für Prozesse und Abläufe für die Erstellung deiner eigenen Werbekampagne geben. Ich würd sagen, gehen wir es. Wir steigen direkt in die Insights ein. Mit diesem Tool kannst du die Auslieferung und die Performance deiner Anzeigen im Blick behalten. Die Möglichkeit diese Daten auszuwerten ist für dich von großem Vorteil, sollte es Unregelmäßigkeiten geben kannst du direkt handeln und auf etwaige Probleme…
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Budget und Nutzwert: So reizt du die Facebook Werbeanzeigen voll aus
Im zweiten Teil der Artikel Serie zum Thema Facebook Werbeanzeigen wollen wir uns dem Thema Werbeanzeigen Budget näher widmen. Nach dem ich dir beim ersten Teil “Facebook Werbeanzeigenauktion” schon kurz erklärt habe wie sich der Gesamtwert einer Anzeige zusammen setzt und wonach du dein Budget bemisst. Steigen wir heute zunächst in die Budgetregulierung ein, hast du schon mal etwas vom Frequenzsystem gehört? Frequenz ist die Spanne und Häufigkeit in der deine Anzeige während einer Kampagnenlaufzeit ausgespielt wird. Standardmäßig werden Werbeanzeigen über den Tag verteilt Personen in der Zielgruppe gleichmäßig angezeigt. So wird gewährleistet das deine Anzeige während der gesamten Kampagnenlaufzeit für geeignete Personen geschaltet wird, anstatt das Budget in wenigen…
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Wie du die Facebook Werbeanzeigenauktion richtig nutzt
Mit der Facebook Werbeanzeigenauktion kannst du als Werbetreibender den maximalen Wert bei deiner Kampagne erreichen. Für den Nutzer und Empfänger wird dadurch das Nutzererlebnis optimiert und sie bekommen ansprechende und zielgerichtete Werbung ausgespielt. Das Nutzererlebnis ist wichtig für den Erfolg einer Werbekampagne. Niemand möchte sich von zu viel Werbung bedrängt und genervt fühlen. Und als Werbetreibender möchtest du nicht das der Nutzer mit Werbung überschwemmt wird und deine Werbeanzeige eine von vielen ist. Bezahlte Werbung die man schaltet, sollte schließlich auch zu bestimmten Zielen führen. Dieser Beitrag wird der Auftakt einer kleine Artikel Serie, in drei Teilen möchte ich dir das Thema Facebook Werbeanzeigen schalten noch näher bringen. Mit diesem…
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Targeting und Core Audience: So erreichen Sie Ihre Zielgruppe gezielt auf Facebook
Hinweis: Dieser Artikel wurde aktualisiert am 04.05.2023 – Targeting und Core Audience sind wichtige Begriffe, die man für eine erfolgreiche Marketingstrategie kennen sollte. Dieser Beitrag soll dabei helfen, diese beiden Begriffe besser zu verstehen. Ich möchte Ihnen damit eine kleine Hilfestellung geben, Targeting effektiv und gezielt in der Marketingstrategie zu nutzen. Wenn es um Targeting und Core Audience geht, kommen wir nicht um hin über Facebook Werbung zu sprechen. Facebook Ads sind in vielen Marketingstrategien ein wesentlicher Bestandteil und bilden einen wichtigen Prozess ab, um die eigene Zielgruppe zu erreichen. Mit gezieltem Facebook Marketing erhalten Sie als Werbetreibender die Möglichkeit breitgefächert oder eben auch sehr spezifisch eine Zielgruppe anzusprechen. Dies…
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Facebook u. Instagram: Mit diesen Schritten startetst du direkt
Im heutigen Beitrag möchte ich mich gemeinsam mit dir mit den Plattformen Facebook u Instagram beschäftigen. Wie du ja sicher weißt gehört Instagram schon eine ganze Weile zum großen Mutterkonzern Facebook. Aus einiger Sicht und Belangen sicher nicht nur von Vorteil. Aber gerade wenn es um das Thema Marketing geht ist es gar nicht mal das unvorteilhafteste. Du kannst mit deinen erstellten Facebook Anzeigen gleich zwei Kanäle bespielen, ein Back-End für beide Plattformen. Das ist durchaus praktisch und bringt in der Praxis auch eine Zeitersparnis. Und natürlich eine weit aus höhere Reichweite die du erzielen kannst. Facebook sowie auch Instagram sind heutzutage unverzichtbare Werbeplattformen. Auch wenn Instagram zum Mutterschiff Facebook…
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Future of Business Survey – Diese Digitale Wirtschaftsstudie solltest du kennen
Manchmal muss man sich auch mal mit so trockenen Themen wie Studien und Daten beschäftigen. Die Future of Business Survey ist eine Studie die jeden Monat aktualisiert wird und einen Zeitgemäßen Einblick in den Stand der Wirtschaft liefert. Es handelt sich um eine gemeinsame Studie von Facebook, der Organisation for Economic Co-Operation and Development (OECD) und der Weltbank. Hast du schon mal von dieser Studie gehört? Diese Studie ist interessant für Unternehmen, Entscheidungsträger, Akademiker und Journalisten. Als Unternehmer bekommst du Konjunkturaussichten. Als Entscheidungsträger bekommst du einen allgemeinen Überblick über das Geschäftsklima. Den Akademiker werden vor allen globale Wirtschaftsdaten interessieren und der Journalist wird wichtige Trends aus dieser Studie entnehmen. Es…
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3 Dinge, die dein Social Media Marketing erfolgreich machen
Mit diesem Artikel möchte ich dir eine kurze Einleitung geben und dich etwas bei deinen ersten Schritten im Social Media Marketing unterstützen. Lass mich noch mal kurz vorwegnehmen, erfolg im Social Media Marketing kommt nicht übernacht. Es gibt auch nicht die eine Formel und die eine Schritt für Schritt Anleitung, die immer zu hundert Prozent zum Erfolg führt. Social Media Marketing ist ein immer fortwährender Prozess, man muss stetig, mit fiel Fleiß und Geduld daran arbeiten. Es kommt nicht auf kurzfristige Ziele und Erfolge an, am Ende zählt der langfristige und vor allem nachhaltige Erfolg. In diesem Beitrag kannst du noch einmal eine kleine Einführung in das Thema Social Media…
