Messenger Marketing
Messenger Marketing im Mittelstand
In dieser Kategorie geht es darum wie man Messenger Marketing für den Kundenservice und vieles mehr nutzt. Messenger Marketing kann ein sehr nützliches Instrument sein, um den Kundenservice zu verbessern. In dieser Kategorie möchte ich dir Tipps geben, wie du es für deine Marke einsetzen kannst. Hier kannst du dich über wichtige technische Neuigkeiten und Trends informieren. Tolle Tricks und Tipps zu Messenger Marketing, Kampagnen und Zeitplanung, Inhalten usw. Es ist eine schnell wachsende Entwicklung und es gibt viele Fallstudien, wie man es für den Kundenservice und vieles mehr nutzen kann. Die Nutzung von Messaging-Apps wie beispielsweise Facebook Messenger oder WhatsApp für die Kommunikation mit deinen Kunden ist eigentlich ganz einfach. Marketing, Vertrieb und Kundenservice sind die drei wichtigsten Anwendungen von Messenger im Unternehmens- und Marketingkontext. Der Facebook Messenger beispielsweise ist mit einer der interessanten Marketingtrends und kann ein effektiver Weg sein, um mit Kunden und Nutzern zu kommunizieren. Wie wäre es, wenn deine Kunden einen Kundendienst- oder Vertriebsmitarbeiter von überall und jederzeit eine Frage stellen könnten - ohne in der Warteschleife zu hängen oder ihn zu zwingen, seine Arbeit zu unterbrechen? Das hört sich doch interessant an oder? Chatbots und Messenger Anwendungen geben dir eine einfache Möglichkeiten nach außen zu interagieren. Dieses Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, mit deinen Kunden zu kommunizieren. Mit einem Chatbot kannst du 24/7 Kundensupport gewährleisten und schneller als je zuvor auf Kundenbedüfrnisse reagieren. Dies stärkt die Kundenbindung und das Vertrauen in dein Unternehmen und Marke. Schaff dir langfristig eine treue Kundschaft die immer wieder auf dein Angebot zurück greift.-
How-to-Guide: So gelingt dir Marketing mit WhatsApp Business
Marketing mit WhatsApp ist mittlerweile schon in vielen Unternehmen ein wichtiges Thema. Wie ist es bei dir, hast du dich bereits damit befasst? Messenger-Marketing ist eigentlich kein neuer Trend mehr. Viele Unternehmen haben bereits das Potenzial erkannt und setzen Messenger gezielt ein, um mit Kunden in Interaktion zu treten. Im Gegensatz zum herkömmlichen Newsletter haben Messenger Nachricht nur geringe Streuverluste und erzielen eine enorme Öffnungsrate. Was das Ganze so spannend macht, Leads, die Unternehmen ihre Telefonnummer anvertrauen, sind bereits ernsthaft an der Marke und dem Angebot interessiert. In diesem Beitrag wollen wir uns näher anschauen, welchen Sinn und Zweck das Marketing mit WhatsApp für Unternehmen hat. Was ist Messenger-Marketing? Wir…
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3 Schritte, um Facebook Messenger erfolgreich zu nutzen
Mit diesem Beitrag möchte ich dir einen Überblick über das Facebook Messenger Tool geben. Viele Werbetreibende haben bereits das Potenzial des FB Messenger Dienstes erkannt und nutzen es. Wusstest du das über 1 Mio. Nachrichten im Monat zwischen Personen und Unternehmen ausgetauscht werden. Von Kundenserviceanfragen bis Produktverfügbarkeit ist sicher alles dabei. Messenger unterstützen Unternehmen dabei sich mit ihrer Zielgruppe, Fans und Kunden zu verbinden. In der heutigen Zeit setzten Kunden oftmals schnelle und reaktionsfreudige Kommunikation voraus. Sie erwarten es fast schon zu jeder Zeit mit ihrem Anliegen an Unternehmen herantreten zu können. Anders als im stationären Handel wo es nur über die Ladenöffnungszeit zu regeln ist. Oftmals stehen wir Unternehmen…
