ITB 2025 Digitalisierung in der Tourismusbranche – Tools, Trends und smarte Lösungen

ITB 2025 Digitalisierung im Tourismus. Die ITB 2025 war in diesem Jahr nicht nur Treffpunkt für Destinationen, Tourismusverbände und Reiseveranstalter sie war auch ein echtes Schaufenster in die digitale Zukunft der Branche. Besonders in den Hallen für Technologie und Innovation wurde deutlich, der Tourismus von morgen ist digital, vernetzt und datengetrieben. Als Business-orientierte Plattform widme ich mich heute genau diesem Aspekt der Messe. Was können Selbstständige, Agenturen, kleine Unternehmen und digitale Kreative aus dem Tourismus lernen? Welche Tools lohnen sich für einen genaueren Blick? Und wo entstehen neue Chancen für digitale Geschäftsmodelle?

In diesem Artikel nehme ich dich mit durch die spannendsten digitalen Lösungen, die ich auf der ITB 2025 entdeckt habe inklusive Insights von spannenden Gesprächen vor Ort.

Die ITB 2025 – Mehr als nur eine Reisemesse

Die Internationale Tourismus-Börse (ITB) in Berlin ist seit Jahrzehnten die führende Fachmesse der weltweiten Reisebranche. Jährlich strömen tausende Fachbesucher:innen, Medienvertreter:innen und Aussteller:innen aus über 180 Ländern in die Messehallen unter dem Funkturm. Neben den klassischen Destinationen stehen zunehmend Innovationen, Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Fokus. Die ITB ist damit nicht nur eine Plattform für Reiseanbieter, sondern auch ein Innovations-Hub für neue Geschäftsmodelle und Technologien, die weit über die Tourismusbranche hinaus wirken.

ITB 2025 Digitalisierung im Tourismus – Zwischen Mobilität, Automatisierung und Erlebnis

Digitalisierung im Tourismus ist mehr als nur Technik eher ein Kulturwandel. Die Digitalisierung verändert nicht nur Prozesse, sondern auch das Mindset in der Tourismusbranche. Reisende erwarten heute nahtlose digitale Erlebnisse von der Inspiration über die Buchung bis hin zur Nachbereitung ihrer Reise. Gleichzeitig verlangen ökologische und wirtschaftliche Rahmenbedingungen nach effizienteren Lösungen. Digitale Tools helfen dabei, personalisierte Angebote zu schaffen. Es geht aber auch darum Ressourcen zu schonen und schneller auf Marktveränderungen zu reagieren. Besonders interessant sind kleinere Betriebe, die früher mit begrenzten Mitteln arbeiteten diese profitieren heute durch niedrigschwellige SaaS-Lösungen, KI-gestützte Analyse-Tools oder automatisierte Kommunikationssysteme.

Mit der Digitalisierung werden auch kleinen Akteuren Chancen ermöglicht um auf Augenhöhe mit großen Anbietern zu agieren. Vorausgesetzt ist, sie investieren in Know-how und setzen gezielt auf die richtigen Tools. ITB 2025 Digitalisierung im Tourismus ist längst kein Nice-to-have mehr sie ist zur Grundlage für Effizienz, Kundenbindung und Erlebnisinszenierung geworden. Von digitalen Buchungssystemen über virtuelle Reiseerlebnisse bis hin zu smarten eSIM-Lösungen. Die Anbieter in diesem Bereich setzen zunehmend auf Automatisierung, Plattformintegration und User-Zentrierung. Gerade für kleinere Anbieter von Reisebüros über Tourguides bis hin zu Content Creatoren entstehen hier neue Wege, um Angebote besser zu vermarkten, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig professioneller aufzutreten.

5 digitale Anbieter, die auf der ITB 2025 herausstachen

WeTravel – Buchungen, Payments und CRM aus einer Hand

Die Plattform WeTravel bietet maßgeschneiderte Lösungen für Reiseveranstalter, Agenturen und Anbieter von Gruppenreisen. Besonders spannend Buchung, Zahlungsabwicklung und Kundenmanagement laufen hier über ein zentrales Dashboard. Das spart nicht nur Zeit, sondern gibt auch kleinen Anbietern Tools an die Hand, die bisher nur große Unternehmen leisten konnten. Für Selbstständige, die Reisen kuratieren oder Retreats organisieren, eine echte Erleichterung.

Hier geht es zu WeTravel: https://www.wetravel.com

MyLike – Ihr eigener digitaler Reiseführer & mobiler Concierge

Mit MyLike erhalten Hotels, Tourismusbetriebe, Mobilitätsanbieter oder auch Content Creator eine innovative White-Label-Lösung für ihren eigenen digitalen Reiseführer direkt auf dem Smartphone der Gäste oder Nutzer:innen. Ohne App-Download, im eigenen Branding und einfach über QR-Code, Link oder Einbindung in die eigene Webseite verfügbar. Das Besondere dabei Anbieter können ihre persönlichen Empfehlungen zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Aktivitäten oder Insider-Tipps digital kuratieren und mit zusätzlichen Services wie Buchungslinks, Ticket-Infos oder Navigationsfunktionen kombinieren. Der Gast erhält so eine mobile, interaktive Übersicht perfekt für den Aufenthalt vor Ort oder zur Inspiration vorab.

Für Unternehmen ergibt sich daraus ein klarer Mehrwert. MyLike entlastet Teams, erhöht die Servicequalität, fördert das Up- und Cross-Selling und stärkt gleichzeitig die digitale Präsenz. Diese Lösung ist skalierbar, bezahlbar und leicht in bestehende Systeme integrierbar und somit ideal für Betriebe, die sich digital professioneller aufstellen möchten.

Heir geht es zu MyLike: https://mylike.io/de/

Ubigi – eSIM für mobiles Arbeiten und Reisen

Gerade für digitale Nomaden, Remote-Teams oder Geschäftsreisende ist Ubigi eine smarte Lösung. Das eSIM-System ermöglicht weltweiten Internetzugang ohne klassische SIM-Karte direkt auf dem Smartphone, Tablet oder Laptop. Besonders praktisch für Vielreisende oder Mitarbeitende im Außendienst. Auch für Unternehmen, die international arbeiten oder Remote Work unterstützen, eine Überlegung wert.

Hier geht es zu Ubigi: https://www.ubigi.com/de/

MARA Solutions – Automatisierte Bewertungsanalyse mit KI

MARAs KI-gestützte Software analysiert automatisiert Bewertungen von Gästen auf Plattformen wie Google oder TripAdvisor. Sie erkennt Muster, Emotionen und Verbesserungspotenziale und liefert konkrete Handlungsempfehlungen. Für Hotels, Destinationen oder Anbieter mit Kundenkontakt ein effektives Tool zur Reputationsanalyse und Qualitätsverbesserung.

Hier geht es zu MARA Solutions: https://de.mara-solutions.com

Click Around – Virtuelle Rundgänge für mehr Erlebnis

Click Around bietet immersive 360°-Touren, die sich ideal für Hotels, Städte oder Sehenswürdigkeiten eignen. Besucher:innen können Orte vorab digital erkunden ein Trend, der nicht nur für den Tourismus, sondern auch für den Immobilien- oder Veranstaltungsbereich an Relevanz gewinnt.

Hier geht es zu Click Around: https://www.click-around.systems

Warum diese Tools auch außerhalb der Reisebranche relevant sind

Was auf der ITB 2025 als Tourismustechnologie präsentiert wurde, lässt sich oft auch auf andere Branchen übertragen. Buchungssysteme, KI-Auswertungen, Empfehlungsplattformen oder eSIM-Technologie können auch in Marketing, Bildung oder Eventplanung Anwendung finden. Die Tools sind flexibel und skalierbar genau das, was moderne Solo-Unternehmen und kleine Teams brauchen. Die Digitalisierung verändert nicht nur Prozesse, sondern auch das Mindset in der Tourismusbranche. Reisende erwarten heute nahtlose digitale Erlebnisse von der Inspiration über die Buchung bis hin zur Nachbereitung ihrer Reise. Gleichzeitig verlangen ökologische und wirtschaftliche Rahmenbedingungen nach effizienteren Lösungen.

Digitale Tools helfen dabei, personalisierte Angebote zu schaffen, Ressourcen zu schonen und schneller auf Marktveränderungen zu reagieren. Besonders interessant ist, dass auch kleinere Betriebe, die früher mit begrenzten Mitteln arbeiteten, heute durch niedrigschwellige SaaS-Lösungen, KI-gestützte Analyse-Tools oder automatisierte Kommunikationssysteme profitieren. Mit der Digitalisierung ermöglichen sich auch für kleinere Akture Chancen, auf Augenhöhe mit großen Anbietern zu agieren vorausgesetzt, sie investieren in Know-how und setzen gezielt auf die richtigen Tools.

Fazit: Die ITB 2025 zeigt – Tourismus wird Tech-getrieben

Die diesjährige ITB 2025 hat eindrucksvoll gezeigt, wie tiefgreifend die Digitalisierung inzwischen in alle Bereiche des Tourismus vordringt von der Reiseplanung über die Kommunikation mit Kund:innen bis hin zur langfristigen Markenführung. Was einst als Zusatz galt etwa digitale Buchungssysteme oder automatisierte Feedbackprozesse wird nun zur unverzichtbaren Grundlage für wirtschaftlichen Erfolg, Professionalität und Skalierbarkeit. Für Selbstständige, kleine Unternehmen und Agenturen ergeben sich daraus nicht nur operative Vorteile, sondern auch strategische Chancen. Wer frühzeitig auf smarte Tools und vernetzte Systeme setzt, kann sich im Markt deutlich besser positionieren, schneller reagieren und vor allem nachhaltiger wachsen.

Gerade in Zeiten, in denen Kundenerwartungen steigen und der Wettbewerb zunimmt, wird digitale Kompetenz zum klaren Wettbewerbsvorteil. Gleichzeitig wird auch deutlich Technologie ist kein Selbstzweck. Die vorgestellten Lösungen funktionieren dann besonders gut, wenn sie mit echter Kundennähe, einem kreativen Ansatz und unternehmerischem Denken kombiniert werden. Es geht also nicht nur darum, Tools zu nutzen sondern sie strategisch klug in den eigenen Arbeitsalltag und die Kundenreise zu integrieren. Und genau hier liegt der Kern: Die Verbindung zwischen Kreativität, Technologie und Kundennähe wird zur wichtigsten Kompetenz in der neuen Reisebranche und weit darüber hinaus.

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