Krisenmanagement
Krisenmanagement bezieht sich auf die Planung und Umsetzung von Maßnahmen, die dazu dienen, die Auswirkungen von Krisen auf ein Unternehmen oder eine Organisation zu minimieren und schnell auf sie reagieren zu können. Krisen können in vielen Formen auftreten, darunter Naturkatastrophen, Sicherheitsbedrohungen, wirtschaftliche Turbulenzen, Datenlecks und Skandale. Effektives Krisenmanagement erfordert eine gründliche Vorbereitung und einen klaren Notfallplan. Dazu gehört die Identifikation möglicher Krisenszenarien und die Entwicklung von Maßnahmen, um auf diese reagieren zu können. Es ist auch wichtig, ein Krisenmanagementteam zu etablieren, das für die Koordination und Umsetzung der Maßnahmen verantwortlich ist. Während einer Krise ist es wichtig, schnell zu handeln und zu entscheiden. Dazu gehört es auch, die Öffentlichkeit und andere relevante Stakeholder zu informieren und zu beruhigen. Es ist auch wichtig, die Reputation des Unternehmens oder der Organisation zu schützen und dafür zu sorgen, dass die Maßnahmen, die ergriffen werden, transparent und verständlich sind. Nach einer Krise ist es wichtig, die Ursachen für die Krise zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen, um zukünftige Krisen zu vermeiden. Dazu gehört auch die Überprüfung und gegebenenfalls Anpassung des Notfallplans. Eine gründliche Nachbereitung kann dazu beitragen, das Vertrauen der Öffentlichkeit und der Stakeholder wiederherzustellen und das Risiko zukünftiger Krisen zu minimieren.
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Social Media Marketing im Tourismus – Warum ein Reisekatalog allein nicht überzeugt
Social Media Marketing im Tourismus kaum eine Branche wurde so sehr vom Internet verändert wie der Tourismus. Zwei von drei Menschen informieren sich online über Reisen und Urlaub. Rund 65 % buchen mindestens eine Leistung ihrer Reise online. Gerade die jüngere Generation lässt sich von online Medien und Social Media bei der Wahl ihres Reiseziels beeinflussen. Der Erfolg sozialer Medien ist nicht von der Hand zu weisen, längst haben nicht nur Privatpersonen dies für sich erkannt. Wurden Facebook & Co am Anfang noch genutzt, um hauptsächlich mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, ist es heute ein wichtiges Marketing- bzw. Kommunikationsinstrument geworden. Social Media Marketing im Tourismus bietet wie…
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Social Media Manager: Darum brauchst du Hilfe vom Profi
Braucht mein Unternehmen einen Social Media Berater? Diese Frage bekomme ich sehr oft gestellt. Im Gespräch kristallisiert sich schnell heraus, dass vielen die Unterscheidung eines Social Media Beraters und Managers nicht klar ist. Falls du dich jetzt ebenfalls wunderst ja, das sind zwei getrennte Tätigkeiten. Die einzelnen Unterschiede werden wir im Laufe des Beitrages noch genauer herausarbeiten. Mit diesem Beitrag möchte ich dir etwas mehr über meine Arbeit als Social Media Berater erzählen. Der Social Media Berater Als Social Media Berater wird man meist extern für strategische und operative Unterstützung beauftragt.Unsere Haupttätigkeit liegt in der Strategieberatung und Konzeptionierung von individuellen Lösungen. Jedes Unternehmen hat andere Ansprüche und Bedürfnisse in ihrer…
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10 Tipps, die dir helfen deinen Umsatz zu steigern
Mehr Umsatz in Krisenzeiten, es gibt wohl kaum ein schweres Thema in der aktuellen Lage. Viele Klein- und Mittelständige Unternehmen, aber auch große Konzerne sind derzeit in wirtschaftlicher Notlage. Die Kunden bleiben aus oder sind sehr verhalten mit ihrem Konsum. Wir alle müssen uns einschränken und neu sortieren. Sicherlich gibt es nicht das Allheilmittel und wissen, mit dem wir die Krise unbeschadet überstehen. Aber dennoch möchte ich dir mit diesem Beitrag ein paar kleine Impulse mit auf dem Weg geben. Ich wünsche uns allen, dass wir die Kraft und die Möglichkeiten haben durchzuhalten. 10 Tipps für mehr Umsatz Vergrößere dein Marktpotenzial Verschaffe dir Klarheit über deine Ziele Kompetenzen im Unternehmen…
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Corona, diese Auswirkungen im Marketing werden deutlich
Der Corona Virus hält uns weltweit auf Trab. Mittlerweile ist etwas Zeit seit den ersten Ausgangsbeschränkungen und dem Eintreten des Lockdowns vergangen. Wir alle versuchen, so gut es geht, im neuen Alltag anzukommen und neue Lösungsansätze zu finden. Die Digitalisierung machte praktisch übernacht einen großen Sprung in Richtung Zukunft. Firmen ermöglichen Homeoffice Arbeitsplätze, Schulen organisieren Heimunterricht via Zoom-Meetings und Geschäfte stemmen einen Onlineverkauf. Der Corona Virus fordert uns auf eine sehr harte Weise zum Umdenken auf. Was passiert gerade in deinem Unternehmen? Wie spürst du die Veränderung? Vor welchen Herausforderungen stehst du derzeit? Marketing während der Pandemie Eigentlich könnte man meinen, dass wir in Zeiten wie diesen besonders stark auf…
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Wie Krisenmanagement im Social Web souverän funktioniert
Auf die harte Weise wurde uns in den letzten Wochen gezeigt, wie wichtig Krisenmanagement ist. Ich glaube kaum, jemand kann sagen, dass er zu hundert Prozent auf solch eine Situation vorbereitet war. Im Gegenteil ich würde sagen, kaum jemand hat je daran gedacht Teil eines Lockdowns zu sein. Wie geht es dir in dieser Situation? Gerade als Unternehmer oder selbstständiger ist es schwer, diesem Stillstand etwas Gutes abgewinnen zu können. Lockdown, Coronaferien, Ausgangsbeschränkung und Corontäne sind Begriffe, die unseren Alltag bestimmen. Wir alle sind Teil einer Ausnahmesituation, während du vermutlich diesen Artikel in deinem Homeoffice liest, ist es kurzzeitig vielleicht gar nicht greifbar aber ja, da draußen wütet ein Virus.…
