• Twitter moderne Kundenkommunikation
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    Was wir von DHL über Kundenservice lernen

    In meinem letzten Beitrag Twitter für Unternehmer – Anleitung für Einsteiger habe ich dir die einen Überblick über die Plattform Twitter gegeben. Außerdem hab ich dir ein kleines Twitter ABC mit den wichtigsten Begriffen zum Gratis Download zusammen gestellt. In diesem Beitrag soll es mehr darum gehen, wie die Kommunikation auf Twitter funktioniert. Als Unternehmen kannst du Twitter nutzen, um deine Reichweite zu vergrößern, spannende Kontakte und interessierte Kunden anzusprechen. Um dich am Anfang etwas zu Orientieren empfehle ich dir die Twitter Suche auszuprobieren. So kannst du leicht Unterhaltungen in deiner Branche finden und dich daran beteiligen. Als Unternehmer hast du mehrere Möglichkeiten dich auf Twitter zu positionieren. Die eine wäre ein Firmen Account, dieser Repräsentiert dein Unternehmen.…