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Angst vor negativen Kommentaren im Netz? So reagierst du souverän
Negative Kommentare im Netz sind keine Seltenheit mehr, oft ist es angebrachte Kritik oder Anregung. Jedoch nehmen Kommentare und Bewertungen von Nörglern stark zu. Immer öfter stolpert man unter Beiträgen über hitzige Diskussionen, die längst nicht mehr nur auf sachlicher Ebene geführt werden. Haben wir in unserer Gesellschaft einen Punkt der Grundunzufriedenheit erreicht oder liegt es an der Anonymität im Netz? Ganz oft kann ich nur mit dem Kopfschütteln wie Menschen interagieren, was sich einzelne Personen anmaßen und wie sie mit anderen kommunizieren. Müssen sich Marken alles gefallen lassen? Als Unternehmen lieferst du dich im Netz schutzlos aus. Negative Kommentare können als Feedback für dich dienen, gleichzeitig können sie sich…